马云在2016年的云栖大会中提出“新零售”等新概念，这其实也是对互联网过去15年发展的总结，下半场的互联网更应该落实到为用户提供完善的服务中来。美程置家提出的新家装概念也是如此，用更细节和优质的服务来改变行业，互联网工具的融入将会在这些改变中锦上添花。

家装行业需要怎么样的微创新和努力来让互联网融入?

新家装概念的发起者美程置家的创始人朱万鲲认为，中国的互联网发展速度远比想象的要快，更多的领域已经不是有个好想法和好模式能改变的，要想改变行业，必须抓住行业自身的特性，盲目的从其他行业照搬互联网精髓只会昙花一现，互联网人口红利消失的现在应该以更好的服务体验来打动消费者，让消费升级、服务升级。

不管是传统家装还是互联网家装都让用户，不是家装公司不想为用户做好，而是家装的过程需要太多的执行者去执行，不规范好服务，再多的噱头终究只会是噱头，沉下心来研究行业属性的公司将会笑到最后。美程置家的新家装概念是基于互联网信息技术与家装工程服务相结合，为打造新家装全产业共享生态圈，改变行业现状，定义家装领域的新模式，其产品核心是完全透明的装修成本核价、超过60项全过程极致服务、整屋装修完成验收付款、自有工人产业化培训的四大业务革新，领导家装行业的消费升级、服务升级，从而打造全新家装产业共享生态圈，彻底改变行业。

互联网是人们现代（现代装修效果图）生活不可分割的一部分，众多家装行业的从业者不仅想在此分食数以亿计的大蛋糕，更想用自己的努力的去改变这个行业，让每一位用户都拥有一段美好的新家装旅程。

这应该是所有互联网家装企业应该深入思考的一个问题，通过两年的群雄逐鹿以后，互联网家装企业纷纷发布行业报告，最令人值得惊讶的缺是用户差评率达到了80%，比传统家装领域的用户体验还要差，这是为什么?

究竟是互联网+家装还是家装+互联网?

2015年随着爱空间家装的小米化，互联网家装概念大举兴起，随后的一年多时间内，据不完全统计全国有200-300家以互联网家装为载体的家装公司加入战场，各自都有各自的核号，有的以工期为核心，有的以小领域的垂直服务为核心，有的以材料电商为核心，先后有数十家公司获得资本青睐，数百万至数亿的资本进入互联网家装行业，直至2016年底，资本寒冬投资人融资谨慎，互联网家装战火稍有平息，美程置家在此进入互联网家装下半场，想以新家装体验重新定义。

互联网仅仅是人们生活与信息进步的一个工具，面对工序复杂的家装领域，互联网的把控能力远远不及电商等行业，所以大多数的互联网家装公司的业务与展现越来越向传统家装公司靠近，失去了原本想要达到的目的。究竟应该是互联网为主导加家装还是以家装为主导加互联网，这是在整个互联网行业进入现场以后家装领域应该深入思考的业务发展导向，家装领域的80%的工作由工程施工落地的工人来完成，谁先谁后的问题其实很明确。

（原标题：家装消费与服务升级，美程置家想以新家装体验重新定义）

未来的家装应该是怎样的?